Funeraria San Martín
Dirección General • Control de Gestión y Marketing
Memorándum Ejecutivo
Periodo: Octubre 2026
Estado: Presentación Interactiva
Informe Oficial de Desempeño
Presentación Ejecutiva 16:9: Captación Responsable y Protección Comercial | Funeraria San Martín
Emisión: Dirección de Marketing•Para: Dirección Comercial & Dirección General•Clasificación: Confidencial / Dirección
1. Síntesis para Dirección General:Presentación ejecutiva interactiva en formato 16:9 con diseño oficial: flujo digital de cambaceo (captura en app con desplegables, WhatsApp amigable, web de privacidad con 4 canales y confirmación en app), protocolo de 5 referidos masivo por WhatsApp, registro obligatorio en CRM con baja 24/7, speech de telemarketing de 15 segundos y cierre con la campaña "En Funeraria San Martín estamos cambiando la forma en la que nos comunicamos contigo".
2. Matriz de Indicadores Clave del Periodo
Formato Canvas
16:9 Widescreen
8 Diapositivas Clave
Simuladores
2 Flujos en Vivo
Cambaceo y Referidos
Cumplimiento Legal
0% Riesgo LFPC
Consentimiento Previo
Campaña MKT
San Martín
Liderazgo Ético
3. Arquitectura de Diapositivas de la Presentación
| Slide | Tema Estratégico | Componente Interactivo | Impacto |
|---|---|---|---|
| Slide 1 - 2 | Portada & Marco Normativo | Consentimiento Previo y Multas LFPC ($56k - $2.34M) | Fundamento legal |
| Slide 3 - 4 | Estandarización y Flujo Cambaceo | Etapas/Canales Desplegables y Simulador 4 Pasos | Operación en calle |
| Slide 5 - 6 | Referidos & Redes Sociales | Simulador WhatsApp Masivo y Registro Obligatorio CRM | Calidad comercial |
| Slide 7 - 8 | Telemarketing & Campaña MKT | Speech 15s (4 Bloques) y Cierre Institucional | Campaña San Martín |
| Total Presentación | 8 Diapositivas Interactivas | 100% Offline y Responsive | Lista para Proyección |
4. Observaciones y Conclusiones de Gestión
- Simulador Interactivo de Cambaceo: captura en app del asesor (ID, etapas y canales desplegables), entrega de WhatsApp con enlace amigable, selección web de canales (Email, WhatsApp, Llamada, SMS) y confirmación en la app del asesor.
- Protocolo de 5 Referidos Familiares: captura en app, disparo masivo con plantilla oficial Meta, enlace a web de privacidad y notificación de estatus (aceptado o declinado) en la app del asesor.
- Redes Sociales & CRM: registro obligatorio del lead en CRM con consentimiento expreso por solicitud directa y opción de baja en cualquier momento.
- Telemarketing & Speech 15 Segundos: guion para operadores con los 4 bloques (Identidad, Origen, Conveniencia y Privacidad) y orientación a privacidad.funerariasanmartin.com.mx.
- Controles Directivos 16:9: navegación por teclado, modo pantalla completa (F), modo oscuro/claro (T) e índice interactivo de 8 diapositivas (I).
Dirección de Marketing
Área Emisora del Reporte
Dirección General
Aprobado • Control de Gestión
Documento ejecutivo oficial generado en formato Carta (Letter Portrait) • Corporativo RECO & Funeraria San Martín